Mijn Klacht:
kunt u mij vertellen waar ik cadeaubon promotiecode kan gaan gebruiken/31 mei vervalt mijn promotiecode en het is niet duidelijk waar ik die kan gebruiken!
Gewenste Oplossing:
als u mij in staat stelt mijn cadeau te krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Cadore, Wij hebben u op 30-05-2014 een email gestuurd met toelichting over het verzilveren van uw promotiecode. Uit controle blijkt dat het u op 31-05-2014 gelukt is om uw promotiecode te verzilveren. Uw bestellingen is in productie genomen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Albelli
Heeft op 03 juni 2014 om 10:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Cadore,
Wij hebben u op 30-05-2014 een email gestuurd met toelichting over het verzilveren van uw promotiecode. Uit controle blijkt dat het u op 31-05-2014 gelukt is om uw promotiecode te verzilveren. Uw bestellingen is in productie genomen.
Heeft u verder nog vragen of opmerkingen, dan adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zijn bereikbaar via http://www.albelli.nl/klantenservice
Met vriendelijke groet,
Albelli
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
