Klacht over Albelli: plaatsen foto’s in …

Mijn Klacht:

Tijdens het invoegen van de foto’s in het fotoalbum waarin ik werk, krijg ik zeer regelmatig een foutmelding waardoor ik de applicatie moet sluiten. Erg vervelend want dit maakt het vervaardigen van een fotoalbum tot een grote ergernis. Dit heb ik nog niet eerder meegemaakt bij Albelli.
Wanneer dit probleem zich blijft voordoen ben ik geneigd om een andere fotoservicedienst te nemen om mijn fotoalbum te maken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze melding niet meer verschijnt en ik probleemloos mijn fotoalbum kan afmaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Albelli

6 jaren geleden - Beste meneer Roozen, Op 22 augustus hebben wij u een e-mail gestuurd, waarin wij aangeven een schermafbeelding te hebben ontvangen. Tot onze spijt hebben wij nog geen antwoord mogen ontvangen op de vragen die wij hebben gesteld. Het is van belang dat wij deze antwoorden krijgen, anders kunnen wij niet tot een passende oplossing komen. Graag vernemen wij uw reactie via de e-mail. Met vriendelijke groet, albelli

Bericht van Albelli

6 jaren geleden - Beste meneer Roozen, Tot op heden hebben wij nog een reactie mogen ontvangen. We willen u vriendelijk vragen op onze e-mailberichten te antwoorden, zodat we u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, albelli

Bericht van Albelli

6 jaren geleden - Beste meneer Roozen, Op 5 september hebben wij u een instructie gestuurd wat het probleem zou moeten oplossen. Tot op heden hebben wij hier (nog) geen reactie op gehad. Wel hebben we gezien dat het u na deze tijd gelukt is om een fotoboek-bestelling te plaatsen. We gaan er daarom vanuit dat het probleem bij deze is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan vernemen wij dat uiteraard graag van u. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, albelli

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Albelli

Heeft op 02 oktober 2019 om 14:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Roozen,

Op 5 september hebben wij u een instructie gestuurd wat het probleem zou moeten oplossen. Tot op heden hebben wij hier (nog) geen reactie op gehad.
Wel hebben we gezien dat het u na deze tijd gelukt is om een fotoboek-bestelling te plaatsen. We gaan er daarom vanuit dat het probleem bij deze is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan vernemen wij dat uiteraard graag van u.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

albelli

Klacht: plaatsen foto’s in album

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Albelli

Vergelijkbare klachten in Fotoservice