Klacht: onnodige verzendkosten.

op 13 juli 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan van 21 fotoboeken wat samen boven de 700 euro uitkomt. Ik heb vouchers gekocht om in aanmerking te komen voor 30% korting. Nu staat er in de actievoorwaarden dat de korting alleen voor het boek is. Begrijp ik. Dus ik moet 21x een boek apart bestellen.
Maar…… dat betekent dat ik dus ook 21x 4,95 verzendkosten moet betalen rond de 100 euro!!!
Nu lijkt het mij een kleine moeite om 21 boeken in een doos te stoppen en te verzenden als 1 pakket. Nee, dat kan niet, want dit stond in de actievoorwaarden. Voor beide partijen veel werk en moeite en….. het kost mij geld.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de bestelling als 1 pakket verzonden zien worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albelli

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albelli nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EstherKoopman