Mijn Klacht:
ik krijg niet de normale website van albelli maar alleen tekst onderelkaar en geen fotos of andere frivoliteiten maar alleen een basis tekst
Gewenste Oplossing:
als ik normaal kan openen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste frederikfluweel, Wat vervelend dat u niet onze normale website te zien krijgt. Op 9 september 2015 hebben wij u een e-mail gestuurd waarin wij u adviseren om een andere browser te gebruiken, bijvoorbeeld Google Chrome. Wij hebben van u...
Een klant van Albelli ervaart problemen bij het openen van de website, waarbij alleen een basis tekst zonder afbeeldingen of andere elementen zichtbaar is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Albelli
Heeft op 28 september 2015 om 11:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste frederikfluweel,
Wat vervelend dat u niet onze normale website te zien krijgt. Op 9 september 2015 hebben wij u een e-mail gestuurd waarin wij u adviseren om een andere browser te gebruiken, bijvoorbeeld Google Chrome. Wij hebben van u geen reactie ontvangen en gaan ervan uit dat het hiermee opgelost is.
Wanneer u nog vragen of opmerkingen heeft, vragen wij u contact met ons op te nemen via http://www.albelli.nl/faq/contact.
Met vriendelijke groet,
Albelli Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
