Levering

Question

Op 9 December bestelt, ruim voor 'uiterste besteldatum levering voor kerst' productietijd en verzendtijd zou 10 werkdagen zijn ivm verzending naar buitenland nu 15 werkdagen verder en nogsteeds niks binnen, email geschreven over mijn klacht en geen reactie erop vervolgens zou ik een track en tracé code krijgen als mijn bestelling was verstuurd. nog steeds niks binnen. Troep service.

Albelli · Accepted Answer

Beste meneermevrouw,

Het spijt ons dat uw bestelling later in productie is genomen dan verwacht. Vanwege het ongebruikelijk hoge aantal bestellingen waren de levertijden tijdelijk langer. We doen ons uiterste best om dit in de toekomst te voorkomen.
Echter, heeft de deadline van 13 december (voor levering voor kerst) geen betrekking gehad op leveringen met een buitenlands leveringsadres. Onze excuses voor deze verwarring.

Uiteindelijk hebben we uw bestelling op 24 december kunnen versturen. We hebben u een e-mail gestuurd met een compensatie voor al het ongemak.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u hieronder reageren of op onze e-mail. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

albelli

Klacht: Levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Albelli

Geboden Oplossing:

Klacht: Levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Albelli

Vergelijkbare klachten in Fotoservice