[email protected] op 02 augustus 2020 over Albelli in de categorie Fotoservice
Beste mevrouw Tromp, Hartelijk dank voor het delen van uw klacht. Onze excuses dat wij u vanwege de drukte niet eerder hebben kunnen beantwoorden. Inmiddels hebben wij via e-mail contact met u gehad en u voorzien van een oplossing. Mocht...
Samenvatting wordt geladen...
24 Juli heb ik een fotoboek bij jullie besteld€28,14 en afgelopen zaterdag ontvangen.Bij de eerste voorzichtige opening van mijn boek lieten vooraan in het boek de bladzijden al los.
Hopelijk heeft u een oplossing voor ons.
Mvg
Annemarie Tromp
Wanneer u bevoordeeld voorstelde om een ander,nieuw boek op te geven met andere manier van samenstellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 augustus 2020 om 11:58 geantwoord
Beste mevrouw Tromp,
Hartelijk dank voor het delen van uw klacht. Onze excuses dat wij u vanwege de drukte niet eerder hebben kunnen beantwoorden. Inmiddels hebben wij via e-mail contact met u gehad en u voorzien van een oplossing.
Mocht u verder nog vragen hebben dan kunt u contact met ons opnemen via https://klantenservice.albelli.nl/hc/nl/articles/360007295239-Contact-details. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
albelli
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
