Klacht over Albelli: kleurpipet werkt niet meer

Mijn Klacht:

Kleurpipet werkt niet meer als ik er op druk wordt het scherm zwart. Ik werk met windows 10 en heb de laatste versie van albelli. Heeft altijd goed gewerkt maar na de laatste update werkt het niet meer.
Graag dringend een antwoord aub.!!

Gewenste Oplossing:

deze fout oplossen en een nieuwe versie ter beschikking stellen, gezien ik hier lees dat er nog andere personen ook met het zelfde probleem zitten

Beoordeling 9/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albelli

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Albelli

Heeft op 24 januari 2017 om 17:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw De Backer,

Wij hebben u op 28 december 2016 een e-mail toegezonden. Hierin bieden wij u een oplossing aan omtrent het probleem met het kleurenpipet, zodat u deze weer kunt gebruiken zoals het hoort. Wij hebben daarop geen reactie van u ontvangen en gaan ervanuit dat het probleem naar aanleiding van het e-mailbericht is opgelost.
Mocht u hier toch nog problemen mee ervaren, neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice: https://www.albelli.nl/help/neem-contact-op.

Met vriendelijke groet,

Albelli

Klacht: kleurpipet werkt niet meer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Albelli

Vergelijkbare klachten in Fotoservice