Mijn Klacht:
Net fotoalbum gedownload, maar kleurpipet werkt niet.
Als je het aantikt krijg je een zwart scherm.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk een oplossing door een nieuwe upload.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Vriend, Bedankt voor uw bericht. Wij zien dat u al contact met ons heeft opgenomen via de chat en dat het probleem is verholpen. Mochten wij u nog ergens mee kunnen helpen, dan kunt u te allen tijde...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albelli
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albelli nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Albelli
Heeft op 25 januari 2017 om 15:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Vriend,
Bedankt voor uw bericht.
Wij zien dat u al contact met ons heeft opgenomen via de chat en dat het probleem is verholpen. Mochten wij u nog ergens mee kunnen helpen, dan kunt u te allen tijde contact opnemen met onze klantenservice: https://www.albelli.nl/help/neem-contact-op.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Albelli klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
