Rene Berkhout op 16 april 2018 over Albelli in de categorie Fotoservice
Beste meneer Berkhout, Wij hebben u op 17 april een e-mailbericht toegestuurd, naar aanleiding van uw ingediende klacht. In het betreffende e-mailbericht, hebben wij u vriendelijk verzocht om ons advies op te volgen, zodat het betreffende probleem dat u ondervindt...
Mijn probleem blijft voortduren. Bij elke naam die ik kies (bv cruise Canarische eilanden) komt de mededeling: kies een andere naam
Samenvatting wordt geladen...
Het lukt mij niet om mijn fotoboek op te slaan. Er komt steeds een melding kan boek niet opslaan. Dit heb ik nooit gehad met de vorige boeken
Wanneer ik gewoon tussentijds mijn boek kan opslaan met een door mij zelf gekozen titel
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albelli
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2018 om 16:57 geantwoord
Beste meneer Berkhout,
Wij hebben u op 17 april een e-mailbericht toegestuurd, naar aanleiding van uw ingediende klacht.
In het betreffende e-mailbericht, hebben wij u vriendelijk verzocht om ons advies op te volgen, zodat het betreffende probleem dat u ondervindt met ons fotoboekprogamma, zo spoedig mogelijk opgelost kan worden.
Wij rekenen op uw medewerking en zien uw reactie daarom ook graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Albelli klantenservice
Heeft op 20 april 2018 om 21:13 geantwoord
(10)
Mijn probleem blijft voortduren. Bij elke naam die ik kies (bv cruise Canarische eilanden) komt de mededeling: kies een andere naam
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
