Danielle Barneveld op 18 mei 2015 over Albelli in de categorie Fotoservice
Beste mevrouw Barneveld, Wat vervelend dat uw foto's niet meer getoond worden in het fotoboekprogramma. Om u zo goed mogelijk te helpen, hebben wij u op 18 mei 2015 een e-mail gestuurd. Wij hebben tot nu toch nog geen reactie...
Samenvatting wordt geladen...
Goedenavond,
Ik ben begonnen met een fotoalbum, nu wil ik het opnieuw openen om er verder mee te gaan en nu komen de foto’s uit de mappen er niet bij te staan. Ik kan dus geen nieuwe foto’s toevoegen. Hoe kan ik dat oplossen?
Als ik weer de map kan openen waar de foto's uitgehaald moeten worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2015 om 14:12 geantwoord
Beste mevrouw Barneveld,
Wat vervelend dat uw foto's niet meer getoond worden in het fotoboekprogramma. Om u zo goed mogelijk te helpen, hebben wij u op 18 mei 2015 een e-mail gestuurd. Wij hebben tot nu toch nog geen reactie van u ontvangen.
Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben, vragen wij u contact op te nemen met ons via http://www.albelli.nl/faq/contact.
Met vriendelijke groet,
Albelli Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
