Klacht over Albelli: Jaarkalender-programma ka…

Mijn Klacht:

Ik ben vandaag 5 x opnieuw moeten begonnen met het maken van een foto-jaarkalender 2016. Het is niet mogelijk om dit tussentijds op te slaan: je moet alles in één keer af maken. Tot 5x toe brak het kalender-programma af als ik er bijna mee klaar was. Al met al bijna de hele dag bezig geweest: Zeer frustrerend. Ik geef het nu op. Ik ga op zoek naar een andere firma. Dit is een Albelli onwaardig programma.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Albelli dit programma stabieler maakt en er een tussentijdse opslag-mogelijkheid in bouwt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Albelli

Heeft op 17 december 2015 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sjoerd77,

Wat vervelend dat u tijdens het maken van de jaarkalender tegen problemen bent aangelopen. De problemen kunnen veroorzaakt worden door de browser die u gebruikt en/of de internetverbinding. Wij raden u aan Google Chrome en een vaste internetverbinding te gebruiken. Dit hebben wij u ook gemaild op 10 december.

Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben, dan vragen wij u contact met ons op te nemen via https://www.albelli.nl/help/neem-contact-op.

Met vriendelijke groet,
Albelli Klantenservice

Klacht: Jaarkalender-programma kapt er steeds mee als de kalender bijna klaar is

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Albelli

Vergelijkbare klachten in Fotoservice