Mijn Klacht:
Beste Albelli,
In de afgelopen jaren heb ik een heel aantal fotoboeken met Albelli gemaakt. Altijd ging het goed, met leuke vondsten erin via de functie decoratie. Kom het maar eens bekijken.
Omdat mijn moeder in juli 100 jaar wordt, hebben de kinderen en kleinkinderen besloten voor deze gelegenheid een bijzonder fotoboek te maken. Iedereen heeft mij foto’s en teksten gestuurd en ik ben er (natuurlijk met Albelli) mee aan de slag gegaan; download software 8 juni.
Alles werkte goed, alleen de functie decoratie werkte niet: lang downloaden, geen resultaten of het aanvinken van categorieën lukte niet. Dat was jammer, want daar kun je juist leuke effecten mee bereiken, achtergrond, leuke clipart enz. Ik heb er twee keer over opgebeld (o.a. met ene Patricia). de oplossing was: software verwijderen en opnieuw downloaden. Geprobeerd, lukte niet, was ook nog even mijn werk kwijt (uit de pullenbak gevist). Een mail gestuurd, weer Patricia. In totaal heb ik zo’n tien keer de software verwijderd en weer opnieuw geïnstalleerd, maar steeds bleef dezelfde fout terug komen!
Ik ben toen maar kunstgrepen gaan gebruiken, zoals foto’s als achtergrond of cliparts downloaden, die jullie programma niet accepteert, dus scannen en dan als foto gebruiken. Kortom een heel gedoe. Ik ben nu klaar met het fotoboek, 46 bladzijden, 15 exemplaren voor de hele familie. Iedereen kijkt ernaar uit, dus het moet wel goed zijn.
Het fotoboek ziet er nu gelukkig mooi uit, maar het had mooier gekund. Het niet kunnen gebruiken van de functie decoratie was toch een koude douche voor me. Ik ga nu bestellen, maar het zou u sieren als u naast de kwantumkorting nog een extra korting geeft ter genoegdoening.
Graag hoor ik van u.
Koos Stomp, Hengelo
[email protected]
074 2910683
Gewenste Oplossing:
Het boek is af en ik ga dus bestellen, zie verder hierboven.
