Beste meneer/mevrouw Oen, Wij hebben u op 12-05-2014 een e-mail gestuurd naar aanleiding van uw klacht. Als reactie geeft u aan dat u inmiddels een oplossing heeft gevonden voor het probleem dat u ondervond tijdens het laden van de foto's....
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben bezig met een online fotoboek en daarvoor wil ik 22 fotos uploaden gemaakt met een Nokia (jpg bestanden, de namen beginnen met WP). 2 fotos worden geimporteerd, bij de anderen komt een foutmelding.
Als ik de fotos kan uploaden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2014 om 11:19 geantwoord
Beste meneer/mevrouw Oen,
Wij hebben u op 12-05-2014 een e-mail gestuurd naar aanleiding van uw klacht. Als reactie geeft u aan dat u inmiddels een oplossing heeft gevonden voor het probleem dat u ondervond tijdens het laden van de foto's. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft kunt u ons bereiken via http://www.albelli.nl/klantenservice
Met vriendelijke groet,
Albelli
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
