Klacht over Albelli: fotoboek op Albelli app v…

Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn fotoboek, waar ik heel wat uren werk in heb zitten, laten afdrukken. Nadat ik het vinkje; ik ben tevreden aanklik krijg ik vrij snel time-out van het verzoek. Ik kom niet verder met de bestelstatus.
Voordat ik het boek via de Hema opnieuw ga maken zou ik graag van iemand willen horen hoe ik dit probleem via Albelli zou kunnen oplossen.
Graag Uw reactie

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het fotoboek wat ik nu gemaakt heb, op wat voor manier dan ook, als boek in mijn handen mag krijgen van Albelli

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albelli

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Albelli

Heeft op 05 september 2017 om 17:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wij vinden het heel vervelend dat er problemen zijn ontstaan bij het bestellen van uw fotoboek via de iPad. Spijtig genoeg kunnen wij u op korte termijn niet van een passende oplossing voorzien. Wij hebben hier op vrijdag 1 september een e-mail over gestuurd. Wanneer u verder nog vragen heeft, kunt u ons bereiken via https://www.albelli.nl/help/neem-contact-op.

Met vriendelijke groet,

Albelli

Sri-Lanka en de Maladiven

Heeft op 05 september 2017 om 22:04 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het geeft mij het gevoel dat jullie al wisten dat de app niet zou werken. Erg jammer van al mijn uren werk aan dit boek

Klacht: fotoboek op Albelli app via ipad loopt vast

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Albelli

Vergelijkbare klachten in Fotoservice