Klacht over Albelli: Fotoboek bestellen lukt n…

Mijn Klacht:

Beste Albelli,

Ik ben nu een dikke week bezig met een fotoboek voor mijn schoonouders. Op 7-9 heb ik het boek voor het laatst goed op kunnen slaan. Daarna lukt het opslaan niet meer en ik kan het boek ook niet bestellen. Hij staat continu op stap 23 van het uploaden van de foto’s. Uiteindelijk zegt het programma dat de internet verbinding niet sterk genoeg is. Maar ik heb het nu met internetkabel rechtstreeks geprobeerd maar hij doet het nog steeds niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat het programma mijn fotoboek goed opslaat en ik wil het boek dan ook meteen bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albelli

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Albelli

Heeft op 27 september 2018 om 17:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Havenaar,

Een enige tijd geleden hebben wij per e-mail contact gehad over het probleem dat u ondervindt. Wij hebben u om meer informatie gevraagd maar hebben tot op heden nog geen reactie ontvangen hierop. Wij gaan er daarom vanuit dat u op dit moment geen hulp meer nodig heeft.
Indien het probleem onverhoopt nog niet is opgelost neem dan gerust nogmaals contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,
albelli

Klacht: Fotoboek bestellen lukt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Albelli

Vergelijkbare klachten in Fotoservice