Sabinekorevaar op 15 februari 2014 over Albelli in de categorie Fotoservice
Beste mevrouw Korevaar, We hebben u op 15-02-2014 een e-mail gestuurd met een oplossing voor het probleem dat u ondervond. Wij zien dat het op 16-02-2014 alsnog gelukt is uw bestelling te plaatsen, deze staat inmiddels ook verzendklaar. Indien u...
Samenvatting wordt geladen...
steeds als ik mijn product probeer te verzenden, krijg ik nadat deze 100% is upgeload een foutmelding met eclsocketerror. Heb de instructies al opgevolgd zoals op de site beschreven betreffende de firewall, maar niks werkt.
Als ik het boek kan bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 februari 2014 om 08:53 geantwoord
Beste mevrouw Korevaar,
We hebben u op 15-02-2014 een e-mail gestuurd met een oplossing voor het probleem dat u ondervond. Wij zien dat het op 16-02-2014 alsnog gelukt is uw bestelling te plaatsen, deze staat inmiddels ook verzendklaar. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt ons bereiken via http://www.albelli.nl/klantenservice
Met vriendelijke groet,
Albelli
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
