Mijn Klacht:
Voor ons nieuwe huis hebben we van familie een cadeaubon gekregen van Albelli. Aangezien er toen een leuke kortingsactie was van 30% korting op wanddecoraties heeft mijn moeder besloten om de bon daar te bestellen. Nu komen we tijdens de bestelling er achter dat Albelli heel bijzondere voorwaarden stelt aan de cadeaubon, namelijk; zij stellen dat de cadeaubon een promotiecode is, die niet te gebruiken is in combinatie met aanbiedingen of kortingsacties. Dit is natuurlijk de grootste kolder, aangezien de cadeaubon al betaald is. De kortingsactie zou daarom gewoon moeten gelden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de cadeaubon in combinatie met de kortingscode kan gebruiken of wanneer ik het geld van de cadeaubon weer teruggestort krijg op mijn rekening.
