Mijn Klacht:
Het programma van Albelli opnieuw geïnstallerd onder Windows XP. Maar programma (apc.exe) start niet op.
Bij Firewall ingesteld dat apc.exe geaccepteerd wordt.
Gewenste Oplossing:
Als het werkt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Jes01, Wat vervelend dat het fotoboekprogramma niet opstartte. U heeft ons laten weten dat dit probleem verholpen is na het uitvoeren van een automatische update. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dit graag van u. U kunt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Albelli
Heeft op 14 juli 2014 om 09:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jes01,
Wat vervelend dat het fotoboekprogramma niet opstartte. U heeft ons laten weten dat dit probleem verholpen is na het uitvoeren van een automatische update.
Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dit graag van u. U kunt ons bereiken via http://www.albelli.nl/faq/contact.
Met vriendelijke groet,
Albelli
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
