Mijn Klacht:
Ik kan het Albelliprogramma niet opstarten.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer bij mijn fotoboeken kan.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Lucienne1458, Wat vervelend dat het fotoboekprogramma na de update niet meer opstart. Wij hebben u op 16-06-2014 een e-mail gestuurd met een oplossing voor dit probleem. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen via...
Een klant heeft problemen met het opstarten van het Albelliprogramma, waarbij een foutmelding van apc.exe verschijnt. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Albelli
Heeft op 20 juni 2014 om 09:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Lucienne1458,
Wat vervelend dat het fotoboekprogramma na de update niet meer opstart. Wij hebben u op 16-06-2014 een e-mail gestuurd met een oplossing voor dit probleem.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen via http://www.albelli.nl/faq/contact.
Met vriendelijke groet,
Albelli Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
