Mijn Klacht:
Nadat ik de Albelli software had gedownload wilde de App niet openen. Ik kan er dus niet in. Ik werk op windows 7.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik kan werken in de software van Albelli op mijn computer.
Klacht: Albelli software opent niet op mijn computer
jrcverzijden op 07 maart 2014 over Albelli in de categorie Fotoservice
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Verzijden, Om u zo goed mogelijk te helpen bij het probleem dat u ondervindt, hebben wij u op 10-03-2014 een e-mail met een verzoek tot meer informatie gestuurd. Hier hebben wij nog geen reactie op mogen ontvangen. Indien...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Albelli
Heeft op 14 maart 2014 om 15:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Verzijden,
Om u zo goed mogelijk te helpen bij het probleem dat u ondervindt, hebben wij u op 10-03-2014 een e-mail met een verzoek tot meer informatie gestuurd. Hier hebben wij nog geen reactie op mogen ontvangen. Indien het probleem zich nog steeds voordoet, ontvangen wij deze informatie graag alsnog van u.
Met vriendelijke groet,
Albelli
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
