Klacht: Abelli fotoboek

P.L.Geldof op 31 juli 2013 over Albelli in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw/meneer Geldof, Wat vervelend dat de code niet werkte. De code 41404287 is de cadeaucode die u van de Bankgiroloterij heeft ontvangen. Hiermee kon u op de website van de Bankgiroloterij de juiste promotiecode opvragen. Wij hebben u een...

Bedrijf Albelli
Categorie Fotoservice
Status Opgelost
Datum 31 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn cadeaucode 41404287 werd niet herkend tijdens het bestellen van mijn fotoboek.Ik dacht dat ik die geactiveerd had.deze code is verleng tot en met 31 jullie 2013.
Vandaag is de laatste dag om hier gebruk van te maken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn fotoboek via deze cadeauban willen bestellen.Ik zou graag hierover een bericht willen hebben.
Bijvoorbaat mijn hartelijke dank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Albelli

Heeft op 01 augustus 2013 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw/meneer Geldof,

Wat vervelend dat de code niet werkte.
De code 41404287 is de cadeaucode die u van de Bankgiroloterij heeft ontvangen. Hiermee kon u op de website van de Bankgiroloterij de juiste promotiecode opvragen.
Wij hebben u een e-mail gestuurd om u verder te kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

Albelli Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Albelli beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM