Terug

Klacht: ongevraagd geld van je creditkaart afgehaalf

p.oudejans op 31 maart 2019 over Alamo.nl in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Alamo.nl
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 31 maart 2019

Een klant van Alamo.nl heeft ongevraagd meer dan 200 dollar van zijn creditkaart afgeschreven gekregen bij het ophalen van een huurauto, ondanks dat hij voorafgaand aan de huur in Nederland al had betaald. De klant voelde zich onder druk gezet om handtekeningen te zetten op de huurovereenkomst, terwijl hij niet op de hoogte was van de extra kosten.

Mijn Klacht:

Bij het ophalen van de huurauto werd mij gevraagd enkele handtekeningen te zetten op de huurovereenkomst. grote lappen tekst en een grote rij wachtenden achter je.
Dat heb ik gedaan. Op mijn verblijfsadres aangekomen bleek er ruim 200 dollar van mijn creditkaart zijn afgeschreven. terwijl van te voren in nederland alles was betaald:
Kort om: misbruik maken van de situatie.

Gewenste Oplossing:

als het geld terug is gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alamo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alamo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Alamo.nl

Alle klachten over Alamo.nl →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Alamo.nl
Zo werkt het