Klacht: al zeker 5 tot 6 weken geen folders ontvangen

driekes13 op 02 mei 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw v.d. bogaard, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 2 mei 2017

Een klant van Spotta heeft aangegeven al 5 tot 6 weken geen folders te ontvangen, terwijl buren aan het begin van het pleintje deze wel wekelijks ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

terwijl de mensen aan het begin van het pleintje wel elke week de folders krijgen

Gewenste Oplossing:

weer bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 03 mei 2017 om 11:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM