Mijn Klacht:
geen folders meer gehad sinds 1 januari 2023
Gewenste Oplossing:
terug folders ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 juli 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, beste Gerard We hebben de melding die u via de site heeft doorgegeven in behandeling genomen. We zullen de bezorger erop aanspreken. We hopen dat hiermee het probleem spoedig verholpen zal zijn. Met een vriendelijke groet Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
2 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice Met vriendelijke groet, Afdeling kwaliteitsbeheer
Reactie van de melder van de klacht gerard van hassel
2 jaren geleden - Mijn adres molenbeekstraat 14 4703bg roosendaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 06 juli 2023 om 10:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, beste Gerard
We hebben de melding die u via de site heeft doorgegeven in behandeling genomen. We zullen de bezorger erop aanspreken.
We hopen dat hiermee het probleem spoedig verholpen zal zijn.
Met een vriendelijke groet
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
