Geachte heer Vollebregt, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u al weken geen Spotta folders in uw brievenbus heeft ontvangen. Om uw melding in behandeling te nemen, hebben wij ook uw huisnummer nodig. Zou u dit alsnog...
Al weken geen folders ontvangen .vanmiddag gebeld en dan wordt er gezegd dat er geen bezorgers zijn in onze wijk .voorgesteld dat de andere bezorgers onze wijk erbij nemen.lijkt mij erg aannemelijk. Tenslotte worden er vele huishoudens er de dupe van.lijkt me voor de desbetreffende winkels ook niet erg prettig.
Als we weer iedere week de folders in de bus krijgen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 oktober 2017 om 17:04 geantwoord
Geachte heer Vollebregt,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u al weken geen Spotta folders in uw brievenbus heeft ontvangen. Om uw melding in behandeling te nemen, hebben wij ook uw huisnummer nodig. Zou u dit alsnog aan ons door kunnen geven als antwoord op dit bericht?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
