[email protected] op 26 juli 2021 over Kozijnengilde in de categorie Aannemers
Klant heeft drie weken geleden kozijnen en deuren laten plaatsen, maar ervaart problemen met de afwerking van de voordeur en het ontbreken van scharnierdopjes. Daarnaast mist er glas in de achterdeur, waardoor deze niet goed sluit. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, heeft de klant geen oplossing ontvangen en voelt zich van het kastje naar de muur gestuurd.
3weken geleden kozijnen laten plaatsen met voor en achterdeur. Voordeur dorpel is hoger en is niet afgewerkt. Plus er zitten geen dopjes bij de scharnieren.
Achter deur , daar zit ik al 3 weken zonder glas en die deur sluit niet goed. Heb al verschillende malen gebeld, maar word telkens van kastje naar de muur gestuurd.
Als het allemaal nog word gedaan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
