Klacht: Afwerking voegwerk waait eruit

fkd1968 op 08 oktober 2018 over Kozijnengilde in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 8 oktober 2018

Na de installatie van kunststof kozijnen heeft de klant geconstateerd dat het voegwerk aan de buitenzijde van de muren onder de kozijnen voor de derde keer loslaat. Dit probleem is herhaaldelijk opgetreden na de herstelwerkzaamheden.

Mijn Klacht:

Na het monteren van de kunststof kozijnen zijn de muren buitenzijde onder het kozijn hersteld. Nu waaien de voegen voor de derde keer eruit.

Gewenste Oplossing:

Als het voegwerk onder alle ramen zijn hersteld Nasr deugdelijk voegwerk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM