Klacht: Aktie twee voor 1

Jerdann op 05 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 september 2022

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over de recente actie 'twee voor één', waarbij de winkel niet voldoende op de actie attendeerde. Ondanks dat de winkel volhangt met aankondigingen, ontbraken de bijbehorende kaartjes en werden klanten niet geïnformeerd, wat leidde tot verwarring en mogelijk gemiste aanbiedingen. De klant vraagt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Geachte behandelaar
Ben vandaag zoals elke zondag in de winkel geweest.
Hoewel de winkel vol hing met aankondiging van de recente reclame actie ( twee voor een ) werd de consument niet op de betreffende producten geattendeerd zoals ik gewend ben in deze winkel
Dus zo kon het zijn dat consument iets product koopt zonder dat hij weet dat hij recht heeft op een tweede ( ik weet dat bij voorbeeld wasmiddelen dat vaak voorkomt )
Hoe het ook zij toen we het vroegen aan de medewerkers gaf men aan dat de kaartjes met aankondiging er nog niet waren !!!???!!!
Wij vonden dat niet kunnen te meer het normaal wel gebeurt….en nu hebben we wellicht producten die wellicht in de aktie vielen …
Graag uw reactie hier over

Gewenste Oplossing:

Geen idee
Wellicht kunnen we eerst mailen / bellen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jerdann
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer