Terug

Klacht: Slechte Service

Serge Muelink op 24 oktober 2021 over Ajax Shop in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ajax Shop
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 24 oktober 2021

Een klant heeft op 20 augustus een Ajax shirt besteld, maar heeft dit na twee maanden nog steeds niet ontvangen. Hoewel er op 1 oktober een melding van DHL is ontvangen dat het shirt is aangemeld, blijft de levering uit. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn frustrerend door lange wachttijden.

Mijn Klacht:

20 Augustus mijn Ajax shirt (derde uitshirt) besteld. Tot op heden (twee maanden) nog niets ontvangen. Wel 1 Oktober een melding van DHL ontvangen dat het shirt is aangemeld maar nog niet is aangeleverd. Bellen voor uitleg is bijna onbegonnen werk, minimaal 1 uur in de wacht, als je geluk hebt. Mijn vraag is dan ook gaat dit shirt er voor het eind van het seizoen nog komen ?

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn shirt en anders direct geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ajax Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ajax Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Serge Muelink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ajax Shop

Alle klachten over Ajax Shop →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over Ajax Shop
Zo werkt het