Klacht: Slechte interne communicatie Ajax shop

op 02 december 2019 over Ajax Shop in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

3 dagen terug om 19:55 3e Ajax shirt besteld voor zoon nr 3. Bedacht me na een minuut dat ik per ongeluk verkeerde nummer had doorgegeven. Stom !! Meteen gebeld, gemaild, geappt.
Zaterdagochtend direct meerdere keren contact met Ajax shop om nummer aan te passen. Shirt was nog niet gedrukt. Ik gaf aan dat wat ik ook maar kon doen, ik zou doen. Eventueel naar printshop rijden. Veel gebeld. Moest afwachten want alleen Ajax shop mocht contact opnemen met bedrukker.
Ik afwachten. Anders bijna 100,- kwijt.
Hele weekend overheen gegaan. Hoor ik maandag dat er geen contact is geweest en dat foute nummer erop staat.
Geen enkele tegemoetkoming.
Slechte service

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming juiste nummer doordat onmogelijk was om met bedrukker te communiceren werd het intern niet aangepast in de order en niet doorgegeven terwijl er een heel weekend overheen ging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ajax Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ajax Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S.Edwards