Mijn Klacht:
Shirt niet ontvangen maar ook op geen enkele manier krijg ik contact met ze
Gewenste Oplossing:
Dat ik het shirt gewoon ontvang en anders zou het netjes zijn om te laten weten waarom het er nog steeds niet is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ajax Shop heeft een shirt besteld, maar dit is niet ontvangen. Daarnaast lukt het de klant niet om contact op te nemen met de klantenservice van de winkel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
