Mijn Klacht:
Shirt besteld, betaald maar geen bevestigingsmail gehad. Klantenservice is ook niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Bevestiging van mijn bestelling.
Chris1987 op 25 september 2021 over Ajax Shop in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft een shirt besteld en betaald bij de Ajax Shop, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Pogingen om de klantenservice te bereiken zijn niet succesvol geweest.
Shirt besteld, betaald maar geen bevestigingsmail gehad. Klantenservice is ook niet te bereiken.
Bevestiging van mijn bestelling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM