Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van het derde tenue dat hij een dag na de lancering heeft besteld. Ondanks de beloofde levertijd van drie weken, heeft de klant het tenue nog steeds niet ontvangen en is er inmiddels veel tijd verstreken.
Klacht betreft levering 3e tenue. Wacht nogsteeds sinds dag na lancering besteld. Werd mij verteld 3 weken levertijd, we zijn inmiddels een lange tijd verder zonder ontvangt.
Een korting op het aankoop bedrag, of een leuk precentje / cadeautje voor het wachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ajax Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ajax Shop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
