Mijn Klacht:
Wanneer komt dat beroemde3e uitshirt? Ik heb dat een paar weken geleden besteld! Anders eis ik mijn geld terug!
Gewenste Oplossing:
Gewoon het shirt binnen 4 dagen opsturen of deze week het geld terug op mijn rekening!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ajax Shop vraagt zich af wanneer het bestelde derde uitshirt zal worden geleverd, aangezien de bestelling enkele weken geleden is geplaatst. De klant geeft aan dat, indien het shirt niet op tijd arriveert, er een verzoek om terugbetaling zal volgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
