Klacht: 3e tenue geen reactie

Maurice Zwart op 03 november 2021 over Ajax Shop in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ajax Shop
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 3 november 2021

Een klant van de Ajax Shop wacht sinds 8 september op de levering van een betaald shirt, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvangt de klant geen reactie en is telefonisch niemand bereikbaar.

Mijn Klacht:

Al sinds 8 september op mijn shirt aan het wachten wel betaald maar tot op heden niks mogen ontvangen.
Dit is een trieste gebeurtenis.
Ook geen reactie meer terug van de merchandising.
Telefonisch niemand te bereiken alleen maar het afspeelbandje tor vervelends toe.

Gewenste Oplossing:

Of het shirt of mijn geld terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM