Een klant heeft in september een derde shirt van Ajax besteld, maar heeft dit tot op heden nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af hoe het kan dat de bestelling nog niet is aangekomen.
3e shirt van ajax besteld ergens midden september maar tot heden niks ontvangen hoe kan dat?
Als ze het gewoon nu opsturen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
