Stanbeji op 27 januari 2019 over Airoortjes.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Airoortjes.nl ontving een bestelling van air oortjes in een beschadigde doos, zonder het bijbehorende doosje voor de oortjes. Ondanks herhaalde pogingen om het product te retourneren en contact met de klantenservice, heeft de klant geen reactie meer ontvangen en voelt zich opgelicht.
Ik heb air oortjes besteld en kreeg ze in een kapotte doos binnen, geen doosje om de oortjes en wou ze om die reden terug sturen. Na een paar keer heen en weer gemaild met Jan de Wit heb ik geen reactie meer ontvangen. Ik word gewoon opgelicht!
Zodra ik mijne volle aankoop bedrag terug krijg en dat is 20 euro.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
