Lisa C op 07 januari 2019 over Airoortjes.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Airoortjes.nl heeft oortjes ontvangen waarbij één oortje defect was. Na het terugsturen van de oortjes heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en kreeg geen reactie op meerdere e-mails en een telefoontje.
Bij levering was er direct al een oortje stuk. Ik mocht de oortjes terugsturen. Direct gedaan, maar daarna nooit meer wat gehoord. 3x gemaild, 1 x gebeld, geen reactie. Opgelicht.
Geld retour (€35)
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
