Klacht: Airco in de fitniss zaal is al ongeveer twee maanden defect

Willie H. op 19 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Willie, Bedankt voor je melding. Ik begrijp heel goed dat het erg onprettig is om in een te warme omgeving te moeten sporten. Ik ga navraag doe bij de clubleiding over de huidige status en wanneer dit probleem aangepakt...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 19 augustus 2019

In de fitnesszaal van Basic Fit in Groningen is de airco al ongeveer twee maanden defect, wat tijdens warme periodes voor ongemak zorgt. Een baliemedewerker heeft bevestigd dat er nieuwe onderdelen nodig zijn, maar de airco functioneert nog steeds niet. De klager en andere sporters zijn ontevreden over deze situatie en verzoeken om een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Bij Bisic Fit Groningen (locatie helpman)is de airo al ongeer 2 maanden defect. In de periode dat het zo warm was, was het bijna niet te doen.
Navraag bij de baliemedewerker leverde op dat de airco defect was en dat er nieuwe onderdelen moeten komen. Maar helaas functioneert de airco nog steeds NIET. Ik vind dit een hele slechte zaak en ik ben echt niet de enige sporter die er zo overdenkt. Ik vraag u daarom dit op zeer korte op te lossen!

Gewenste Oplossing:

Als de airco het weer doet en de temperatuur weer aangenaam is om te sporten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 19 augustus 2019 om 15:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM