Mijn Klacht:
In mijn folderpakket zit geen AH folder, héél vervelend!!!
Gewenste Oplossing:
Als de AH folder wél in mijn pakket zit (of deze apart erbij word bezorgd)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Gerritsen, Bedankt voor uw melding. Voor de verspreiding van de Albert Heijn folder willen wij u verwijzen naar de klantenservice. Deze kunt u bereiken op het nummer 0800-0305. Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 15 mei 2019 om 10:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Gerritsen,
Bedankt voor uw melding.
Voor de verspreiding van de Albert Heijn folder willen wij u verwijzen naar de klantenservice. Deze kunt u bereiken op het nummer 0800-0305.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
