Ik heb gisterenavond een hotel willen boeken voor een avondje uit met mn zus. Na uren te zoeken naar een hotel in het centrum van brussel en ook eentje die niet te duur was vond ik hotel city center via... Lees meer
Kan bij agoda mijn persoonsgegevens niet wijzigen. klantenservice niet aanwezig voor assistentie. email contact werkt niet. op de website staat dat je een contactformulier kunt gebruiken maar die pagina bestaat niet Lees meer
Ik heb mijn citytrip geannuleerd ivm corona maar ik vind nergens terug dat ik mijn Agoda cache terug krijg terwijl ik kosteloos kon annuleren en ik kan ze totaal niet bereiken Lees meer
We hebben een zakenreis naar Milaan geboekt maar airline heeft vlucht gecancelled en alles in Milaan is ook gesloten dus kunnen hier ook niet terecht voor het doel van de reis. via telefoon 0044 lang in wacht gestaan, link met... Lees meer
Hotel in Wenen dat ik had geboekt (non refundable) en betaald is gesloten tot 1-8 2021. Ik wil geen ander hotel dus ik wil mijn geld terug omdat het hotel niet kan leveren. Het hotel zegt: regel t via Agoda... Lees meer
Hotel geboekt en direct via onze bank betaald; geen bevestiging ontvangen maar geld wel afgeschreven.
Een paar uur later ontvingen wij deze mail van Agoda:
Uw betaling via IDEAL voor deze boeking is niet op tijd door onze betalingspartner ontvangen of bevestigd.... Lees meer
Ik heb een villa gereserveerd 19 - 24 sept 2021 in Ubud Bali. Villa Matha
Er is € 704,91 in januari afgeschreven. Terwijl er word aangegeven dat ik oas in sept hoeft te betalen
Nu houd agida vol dat zij... Lees meer
Op de site heb ik via klantenservice 2 x een bericht gestuurd om hotel overnachtingen te annuleren. Steeds krijg ik geen antwoord dwz enkel dat er wordt doorverwezen naar de site. Dat lukt niet en daarom naar klantenservice maar die... Lees meer
wij hadden 2 hotels geboekt voor maart 2020 via Agoda. 2 dagen voor vertrek kwam Corona dus konden wij niet vertrekken. Geen contact mogelijk met Agoda en geen geld terug. Hotelbeleid staat op de boekingsbevestiging maar hotel heeft nooit geld... Lees meer
Ondanks het feit dat hotel geld heeft teruggestort ( heb ik bewijs van) geeft Agoda geld niet retour.
Dit om meerdere redenen :
Organisatie die Uw branche vertegenwoordigen hebben afspraken gemaakt met de overheid hoe tijdens corona
Het hotel zelf heeft ons... Lees meer