Klacht: Agoda spam

Dula Ploenes op 08 december 2018 over Agoda in de categorie Hotels

Agoda klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Agoda
Categorie Hotels
Status Open
Datum 8 december 2018

Een gebruiker meldt dat hij sinds enkele weken dagelijks spam e-mails ontvangt van Agoda, ondanks dat hij zich nooit heeft aangemeld voor hun mailings. De persoon heeft wel een boeking gedaan via Booking.com.

Mijn Klacht:

Ik ontvang sinds een paar weken dagelijks spam mail van Agoda, terwijl ik me nooit aangemeld heb voor mailings. Heb wel geboekt via Booking.com.

Gewenste Oplossing:

Ik wens geen mails te ontvangen van derden. Ik wil ook geen mail van Agoda openen, met het risico van virussen. Ik vind dat het aan Booking.com is dit op te lossen. Het is verboden mij ongevraagd deze mails te sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM