Klacht: Afuture is me €1900 schuldig!

Buriedone op 27 maart 2017 over Afuture in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Afuture
Status Open
Datum 27 maart 2017

Een consument heeft een retourbedrag van €211,50 dat na 18 dagen nog niet is terugbetaald, ondanks de melding dat het afgehandeld zou zijn. Daarnaast loopt er een bestelling van €1.700 voor een complete computer build bij het bedrijf Afuture.

Mijn Klacht:

Ik had een retour van €211.50 die na 18 dagen nogsteeds niet is terugbetaald waarbij er staat dat het afgehandeld zou zijn maar niet teruggestort is en een bestelling van €1700 lopen voor een complete computer build.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld teruggestort krijg van de retour en voor de component van de computer dat ik ze nog krijg of ook terugbetaald kan worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)