Samenvatting wordt geladen...
Wordt niet teruggebeld ondanks toezegging. Klanten betalen aansluitkosten welke absurd hoog zijn. Bij het aangaan van een nieuw contract wordt niet gezegd en geschreven hoe het oude geannuleerd moet worden. Dit brengt ook weer extra kosten mee.
Transparantie. Op deze manier lijkt Vodafone er alles aan te doen om geld te verdienen terwijl m.i. de klant toch centraal moet staan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
