Samyra Spee op 25 februari 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft moeite om een afspraak te maken met een monteur van Guidion en ervaart al drie weken frustratie. Telkens krijgt hij dezelfde informatie en wordt hij gevraagd om opnieuw te bellen, zonder duidelijkheid over de verwachte wachttijd.
Ik ben al 3 weken bezig om een afspraak te maken. Tot op heden niet gelukt elke keer krijg je het zelfde verhaal als je vrijdag nog niks weet moet je even terug bellen en dan kom je weer opnieuw op de lijst te staan veder kunnen ze je ook niks duidelijk maken met hoelang het ongeveer gaat duren
Snel een monteur langs sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
