Klacht: afspraak afzeggen

op 04 mei 2016 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik belde om kwart over 4 naar Pearle Veghel om te vragen of ze tijd hadden om even mijn ogen te checken voor nieuwe lenzen. Ze zeiden dat ik over een kwartiertje wel terecht kon. Ik was daar dus om half 5 ze zeiden dat ik even mocht gaan zitten. Na een half uur toch maar vragen waarom het zo lang duurt. Wordt mij vertelt dat er net iemand anders binnenkwam en dat het nog wel een half uur kan duren voordat ik aan de beurt ben. Toen ben ik maar gewoon weggegaan, twijfel er zeer aan of ik nog bij Pearle blijf.

Gewenste Oplossing:

Als ik een vergoeding krijg omdat ik mijn tijd verdoen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pearle over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pearle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pearle

Heeft op 18 mei 2016 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door ludovanbennekom