Klacht: Afspraak

Aziz wgege op 15 mei 2021 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 15 mei 2021

Een klant heeft schoenen gekocht en wilde deze retourneren, maar kreeg te horen dat hij in de rij moest staan om naar binnen te kunnen. Ondanks het maken van een afspraak, werd hem de toegang geweigerd en ervoer hij onvriendelijk gedrag van het personeel.

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen gekocht en wou ze daarna terugbrengen maar ik belde met hun en zeggen je moet helemaal in de rij staan voor om naar binnen te kunnen gaan en ik had een afspraak gemaakt maar alsnog mocht dat niet en had het verteld en werden boos en hadden geen respect. Alleen omdat ik terug wilde brengen.

Gewenste Oplossing:

Ik word niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Aziz wgege
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM