Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Er wordt al heel lang (en ik kwam er vrij laat achter) Elke maand 7,71 afgeschreven naar jullie, terwijl ik hier helemaal niet om gevraagd heb.
Graag wil ik dat dit stopt.

Met vriendelijke groet,

Marjan de Man

Gewenste Oplossing:

Als het stopt. En het liefst nog dat ik al die maanden dat ik hier geen gebruik meer van maak het geld terug gestort krijg. Al ander halfjaar heb ik een andere telefoon en die heb ik niet bij jullie aangeschaft. Dus dit gaat denk ik nog steeds over mijn Samsung S4.