Mijn Klacht:
Wij hadden in Duitsland een bestelling geplaatst.
Ik was blij dat het met UPC zou worden afgeleverd daar dit bedrijf bij mij een goede naam had. Op het moment dat de auto in de straat parkeerde ben ik naar buiten gelopen daar ik via track en trace wist dat het pakketje vandaag zou worden afgeleverd. Ik zoek nog oog kontakt met de bestuurder en die loopt stug naar een ander adres en bied het pakketje aan een buurman aan. Indien deze niet zo netjes was geweest om aan te geven dat dit niet het juiste adres was en gewoon een krabbel had gezet was ik een behoorlijk bedrag kwijt geraakt. Op het moment dat ik de persoon aansprak kreeg ik te horen dat hij zo gewoon was op dit adres leveringen te doen dat hij gewoon had aangenomen dat het dit adres behelsde.
Tracking Number: 1ZE3786V6840574479
Gewenste Oplossing:
Bij levering beter opletten op het lever adres
