Mijn Klacht:
Wij hebben 2 mobile abonnementen.ik heb per abuis een bedrag wat voor de een bedoelt was naar de andere klantnummer overgemaakt naar tele 2. Waarop ik een brief van de incasso kreeg. Contact met incasso opgenomen en er schriftelijk een brief naar toe geschreven dat het een fout betreft met de betaling. Ik heb nl. Wel betaald alleen naar het verkeerde klantnummee. Nu is die ene mobiele telefoon dus afgesloten en heb ik contact met Tele 2 opgenomen. Zolang het bij de incasdo ligt kan de telefoon niet aangesloten worden. MAAR DIT IS TOCH EEN UITZONDERING!! DIT VIND IK GEEN KLANDIZIE EN GA IK TELE 2 VERLATEN MET 2 ABONNEMENTEN. laat ze de regeltjes maar iets aanpassen.
Gewenste Oplossing:
Aansluiten
